Visa 調查發現,自疫情爆發以來,亞太區五分之一的消費者首次嘗試網上購物。此外,疫情期間,超過三分之一(35%)的香港消費者更願意透過網上購物,而67%的受訪者認同商戶發展網上業務尤為重要。
Visa 香港及澳門區董事總經理史美琪(Maaike Steinebach)表示:「疫情期間(今年上半年),香港以及亞太其他市場的數碼支付普及率領先全球。電子商貿交易額(不包括旅遊相關開支)上升10個百分點,主要由於雜貨和食品配送增加。與此同時,消費者出境旅遊仍受限制,只能透過跨境電子商貿方式購物,因此跨境電子商貿交易亦錄得增長。有見及此,商戶須把握商機,開拓電子商貿業務及提高使用數碼渠道的能力。」
Visa 於5月與掌舖(Boutir)合作推出電子商務新手包(eCommerce Starter Package),協助小型商戶進駐網絡銷售領域,在實體店零售需求低迷之際開拓新收入來源。
目前,感應式支付佔香港 Visa 實體交易70%以上,較疫情前的可比數據上升了10個百分點,遠高於亞太區的平均水平(41%)。為此,Visa 在主要亞太市場推出「手機感應收款」解決方案,讓商戶可直接以支援近場通訊(NFC)功能的 Android 智能手機接受 Visa 感應式付款,而無須增設收款終端機。
03/09/2020
<匯港通訊>
(BC)
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